Nezbytné úložiště a volitelné komunikační nástroje
CzechTrade.ge v současnosti nepoužívá Google Analytics, reklamní pixely, behaviorální reklamní sítě ani sledování uživatelů napříč weby pro marketing. Web používá omezené úložiště první strany pro základní funkce a nabízí dva volitelné komunikační nástroje: online chat Smartsupp a WhatsApp widget od Elfsight.
Smartsupp a Elfsight jsou vypnuté, dokud nezvolíte Povolit chat a WhatsApp. Při volbě Jen nezbytné CzechTrade.ge jejich externí skripty nenačítá.
Používaná úložiště a technologie
ctg-cookie-choice
Účel: ukládá, zda jste zvolili pouze nezbytné funkce, nebo povolili volitelné komunikační nástroje.
Obsah: jednoduchá hodnota preference; neobsahuje jméno, e-mail ani text poptávky.
Doba: zůstává v prohlížeči, dokud volbu nezměníte nebo nevymažete data webu.
Identifikátor PHP relace
Kdy se používá: při odeslání kontaktního formuláře.
Účel: krátkodobá ochrana proti zneužití a příliš častému opakovanému odesílání.
Doba: po dobu relace / krátkodobě podle nastavení serveru a prohlížeče.
Identifikátor návštěvníka chatu
Kdy se používá: až po povolení chatu a WhatsApp.
Účel: dokumentace Smartsupp uvádí, že návštěvníka identifikuje jedinečný klíč uložený v cookies, aby bylo možné konverzaci spojit s návštěvníkem.
Chat: pokud nám napíšete, Smartsupp zpracovává konverzaci a údaje, které se rozhodnete uvést.
elfsight_viewed_recently
Kdy se používá: až po povolení chatu a WhatsApp.
Účel: Elfsight uvádí, že tato cookie brání umělému navyšování počtu zobrazení widgetu. Jeho zásady také popisují zpracování IP adresy, operačního systému a typu prohlížeče pro provoz a zabezpečení služby.
WhatsApp: proklik otevře nezávislou službu WhatsApp/Meta podle jejích vlastních pravidel.
Vaše volba: jen nezbytné nebo komunikační nástroje
Jen nezbytné ponechá pouze preference první strany a případnou krátkou relaci kontaktního formuláře potřebnou pro jeho funkci, ale nenačte Smartsupp ani Elfsight. Povolit chat a WhatsApp umožní načíst oba poskytovatele a zobrazit jejich plovoucí komunikační prvky.
Volbu můžete kdykoli znovu otevřít přes Nastavení cookies v patičce. Při přechodu z povolených komunikačních nástrojů zpět na Jen nezbytné se stránka znovu načte bez těchto skriptů. Tím se zastaví jejich další načítání na CzechTrade.ge, ale cookies, které již poskytovatel uložil, nemusí být automaticky odstraněny; lze je vymazat v nastavení dat webů v prohlížeči.
Online chat Smartsupp
Smartsupp slouží k živé komunikaci o obchodních poptávkách. Podle oficiální vývojářské dokumentace Smartsupp jsou návštěvníci identifikováni jedinečným klíčem uloženým v cookies. Widget zároveň nastavujeme tak, aby zobrazoval odkaz na tyto zásady ochrany osobních údajů a používal jazyk dané stránky — češtinu nebo angličtinu.
V chatu neposílejte citlivé doklady totožnosti, hesla, bankovní přístupové údaje ani jiné zvlášť citlivé informace, pokud jsme předem nedohodli bezpečný kanál. Další informace jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.
WhatsApp widget Elfsight
Elfsight poskytuje plovoucí rozhraní WhatsApp. Ve zveřejněných zásadách ochrany soukromí Elfsight uvádí, že pro provoz a zabezpečení služby může shromažďovat IP adresu, operační systém a typ prohlížeče a tyto technické údaje uchovává sedm dní; jako cookie používanou návštěvníky webů s widgety Elfsight uvádí elfsight_viewed_recently.
Rozhraní Elfsight slouží jako cesta do WhatsApp. Po prokliku opouštíte prostředí CzechTrade.ge a následnou komunikaci zpracovává WhatsApp/Meta podle svých vlastních podmínek a pravidel ochrany soukromí.
Externí odkazy
Další stránky CzechTrade.ge odkazují na nezávislé organizace, úřady a veřejné zdroje. Samotné zobrazení běžného externího odkazu nenačítá cookies cílového webu. Zpracování cílovou službou začíná až tehdy, když se rozhodnete externí web nebo službu navštívit.
Jak úložiště vymazat nebo blokovat
Preferenci CzechTrade.ge i cookies poskytovatelů můžete odstranit v nastavení prohlížeče pro data webů nebo soukromí. Příslušné položky se obvykle jmenují „Cookies a data webů“, „Nastavení webu“, „Soukromí“, „Vymazat údaje o prohlížení“ nebo „Místní úložiště“. Blokování veškerého úložiště může ovlivnit kontaktní formulář nebo volitelný chat.
Pokud se web v budoucnu změní
Pokud později přidáme analytiku, reklamu, A/B testování, další vložená média nebo jinou technologii, která ukládá či čte informace v zařízení návštěvníka, před jejím zapnutím zkontrolujeme právní základ a tam, kde je souhlas vyžadován, upravíme tento přehled i mechanismus volby.
Informace o zpracování údajů z poptávek a komunikačních nástrojů jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.
Dotazy
Dotazy ke cookies, místnímu úložišti nebo nastavení komunikačních nástrojů můžete zaslat na info@czechtrade.ge.