კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ვინ აკონტროლებს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს

TBILISI EXPAT LLC, საიდენტიფიკაციო კოდი 405617606, არის ამ ვებგვერდისა და Czech Trade in Georgia-სთვის გამოგზავნილ მოთხოვნებთან დაკავშირებული პერსონალური მონაცემების დამუშავების კონტროლერი. ამ ვებგვერდისთვის გამოყენებული რეგისტრირებული ბიზნესკონტაქტია Besiki Business Center, ბესიკის 4, 0108 თბილისი, საქართველო.

კონფიდენციალურობის საკითხზე დასაკავშირებლად ან მონაცემთა დაცვის უფლების განსახორციელებლად მოგვწერეთ info@czechtrade.ge ან ტელეფონით ნომერზე (+995) 555 940 077. „Czech Trade in Georgia“ არის ამ კერძო ბიზნეს ინიციატივისა და ვებგვერდის სახელწოდება; იურიდიული ოპერატორია TBILISI EXPAT LLC.

რას მოიცავს ეს პოლიტიკა

ეს პოლიტიკა მოქმედებს, როდესაც ათვალიერებთ CzechTrade.ge-ს, აგზავნით პროექტის მოთხოვნის ფორმას, გვიკავშირდებით ელფოსტით ან ტელეფონით, არჩევითი საკომუნიკაციო ინსტრუმენტების ჩართვის შემდეგ იყენებთ Smartsupp live chat-ს ან ხსნით Elfsight WhatsApp widget-ს. ის ასევე განმარტავს, როგორ შეიძლება დავამუშაოთ პროფესიული საკონტაქტო ინფორმაცია B2B ბაზრის კვლევის, პარტნიორების იდენტიფიკაციისა და კომერციული გაცნობების დროს.

Smartsupp და Elfsight დამოუკიდებელი ტექნოლოგიური პროვაიდერები არიან. მათი სკრიპტები არ იტვირთება, სანამ არ აირჩევთ ჩართეთ ჩატი და WhatsApp საიტის კონფიდენციალურობის პარამეტრებში. თუ გარე ბმულს მიჰყვებით ან WhatsApp-ის ვიჯეტიდან WhatsApp-ში გადახვალთ, დანიშნულების სერვისი მონაცემებს საკუთარი პირობებისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიხედვით ამუშავებს.

პერსონალური მონაცემები, რომლებსაც ვამუშავებთ

პროექტის მოთხოვნები. სახელი, საქმიანი ელფოსტა, კომპანია, ქვეყანა, არჩეული მომსახურება, პროექტის აღწერა, ენა და ფაქტი, რომ გაეცანით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
პირდაპირი კომუნიკაციები. ინფორმაცია, რომელსაც თავად გვიგზავნით ელფოსტით, სატელეფონო საუბარში ან სხვა კორესპონდენციით, იმ საკონტაქტო დეტალებთან ერთად, რომლებიც პასუხისთვის გვჭირდება.
Smartsupp live chat. თუ ჩართავთ არასავალდებულო საკომუნიკაციო ინსტრუმენტებს, Smartsupp-ს შეუძლია გამოიყენოს ბრაუზერის ვიზიტორის იდენტიფიკატორი და ჩატის ფუნქციონირებისთვის საჭირო ტექნიკური ინფორმაცია. თუ საუბარს დაიწყებთ, ჩვენ მივიღებთ შეტყობინებების შინაარსსა და სახელს, ელფოსტას, ტელეფონის ნომერს ან სხვა ინფორმაციას, რომელსაც ჩატში თავად მოგვაწვდით.
Elfsight WhatsApp widget. თუ ჩართავთ არასავალდებულო საკომუნიკაციო ინსტრუმენტებს, Elfsight უზრუნველყოფს გვერდზე WhatsApp-ის ინტერფეისს და მომსახურების მიწოდების, უსაფრთხოებისა და ფუნქციონირებისთვის შეიძლება მიიღოს ტექნიკური მონაცემები, როგორიცაა IP მისამართი, ოპერაციული სისტემა და ბრაუზერის ტიპი. თუ შემდეგ WhatsApp-ს გახსნით, შემდგომ კომუნიკაციას WhatsApp/Meta საკუთარი პირობებისა და პოლიტიკის მიხედვით ამუშავებს.
პროფესიული B2B საკონტაქტო მონაცემები. როცა კლიენტის პროექტისთვის საჭიროა, შეიძლება გამოვიყენოთ სახელები, თანამდებობები, კომპანიის კუთვნილება და პროფესიული საკონტაქტო მონაცემები, რომლებიც მოგვაწოდა კლიენტმა, შესაბამისმა პირმა ან საჯაროდ ხელმისაწვდომია კომპანიისგან, პროფესიული დირექტორიიდან, საჯარო რეესტრიდან ან სხვა კანონიერ ბიზნესწყაროში.
ტექნიკური ინფორმაცია. ვებსაიტი ინახავს პირველი მხარის ბრაუზერულ პარამეტრს, რომელიც არჩევითი საკომუნიკაციო ინსტრუმენტების შესახებ თქვენს არჩევანს აფიქსირებს. კონტაქტის ფორმის გაგზავნისას შეიძლება შეიქმნას მოკლევადიანი server-side PHP session განმეორებითი გაგზავნების შესაზღუდად. ჰოსტინგის გარემომ ასევე შეიძლება შექმნას ჩვეულებრივი უსაფრთხოებისა და წვდომის ლოგები, მაგალითად IP მისამართი, მოთხოვნის დრო, მოთხოვნილი URL და ბრაუზერის/user-agent ინფორმაცია.

გთხოვთ, საჯარო მოთხოვნის ფორმით ან live chat-ით არ გამოგვიგზავნოთ პასპორტები, პირადობის დოკუმენტები, ჯანმრთელობის ინფორმაცია, ნასამართლობის მონაცემები, საბანკო ავტორიზაციის დეტალები ან სხვა მგრძნობიარე მასალა, თუ წინასწარ არ შევთანხმებულვართ უსაფრთხო მეთოდზე და ინფორმაცია მომსახურებისთვის რეალურად აუცილებელი არ არის.

რატომ ვიყენებთ მონაცემებს და რომელ სამართლებრივ საფუძველზე

პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ მკაფიოდ განსაზღვრული ბიზნესმიზნებისთვის ვამუშავებთ. გარემოებების მიხედვით, დამუშავება შეიძლება საჭირო იყოს ხელშეკრულებამდე მოთხოვნაზე პასუხისთვის, შეთანხმებული მომსახურების შესასრულებლად, სამართლებრივი ვალდებულების დასაკმაყოფილებლად ან კანონიერი ბიზნესინტერესის განსახორციელებლად, რომელიც შესაბამისი პირის უფლებებს არ აღემატება. საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონი სხვა საფუძვლებთან ერთად პირდაპირ აღიარებს ხელშეკრულების დადებისა ან შესრულებისთვის საჭირო დამუშავებას და კანონიერად საჯარო ან მონაცემთა სუბიექტის მიერ საჯაროდ გახმაურებული მონაცემების დამუშავებას.

მოთხოვნაზე პასუხი და შეთავაზების მომზადება: მოთხოვნილი ბაზრის, სექტორისა და მომსახურების გასაგებად, კითხვებზე საპასუხოდ, ზარის დასაგეგმად და სამუშაო ფარგლების ან კომერციული შეთავაზების მოსამზადებლად.
დავალების შესრულება: შეთანხმებული კვლევის ჩასატარებლად, შესაბამისი ბიზნესკონტრაგენტების იდენტიფიცირებისა და მათთან დასაკავშირებლად, შეხვედრების ორგანიზებისთვის, მრჩევლების კოორდინაციისა და პროექტული მიმოწერის შესანარჩუნებლად.
ბიზნესის ადმინისტრირება და უსაფრთხოება: მოთხოვნებისა და დავალებების გონივრული ჩანაწერების შესანარჩუნებლად, ფორმის ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად, ვებსაიტის დასაცავად და სამართლებრივი მოთხოვნების დასადგენად ან დასაცავად.
იურიდიული და რეგულაციური ვალდებულებები: სადაც ჩანაწერები ან ინფორმაციის გამჟღავნება მოქმედი კანონით, სასამართლოს ან კომპეტენტური ორგანოს მოთხოვნით აუცილებელია.

ვებსაიტის მოთხოვნის ფორმა არის არა ეს არ არის საინფორმაციო ბიულეტენის გამოწერა და მარკეტინგულ კომუნიკაციებში არ გარეგისტრირებთ. თუ მომავალში პირდაპირ ელექტრონულ მარკეტინგს დავამატებთ, გამოვიყენებთ ცალკე კანონიერ პროცესს და საჭიროების შემთხვევაში თანხმობას მივიღებთ. საქართველოს კანონი პირდაპირი მარკეტინგისთვის პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობას მოითხოვს.

არასავალდებულო საკომუნიკაციო ინსტრუმენტები და თანხმობა

Smartsupp და Elfsight ნაგულისხმევად გამორთულია. ისინი იტვირთება მხოლოდ მაშინ, როცა აირჩევთ ჩართეთ ჩატი და WhatsApp. ეს არჩევანი ინახება პირველი მხარის ბრაუზერის საცავში, რათა შემდეგ გვერდებზეც გავითვალისწინოთ. არჩევისას მხოლოდ აუცილებელი ხელს უშლის ამ მესამე მხარის სკრიპტების CzechTrade.ge-ზე ჩატვირთვას.

ბრაუზერში გაკეთებული არჩევანი არჩევით მესამე მხარის ტექნოლოგიების ჩატვირთვას ეხება. როდესაც შეგნებულად იწყებთ ჩატს ან აგზავნით შეტყობინებას, თქვენს მიერ მიწოდებული ინფორმაცია მუშავდება იმისთვის, რომ ვუპასუხოთ მოთხოვნას, ვმართოთ შესაძლო ბიზნესურთიერთობა ან გავწიოთ შეთანხმებული მომსახურება. ბრაუზერის არჩევანის შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ განყოფილების მეშვეობით ქუქი-ფაილების პარამეტრები ფუტერში. არასავალდებულო არჩევანის გაუქმება ამ საიტზე მომავალ ჩატვირთვას აჩერებს; ბრაუზერში უკვე შენახული პროვაიდერის cookies შესაძლოა ხელით წასაშლელი იყოს ბრაუზერის საიტის მონაცემების მართვიდან.

ვინ შეიძლება მიიღოს პერსონალური მონაცემები

პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ. წვდომა შეზღუდულია იმ პირებით, ვისაც ინფორმაცია შესაბამისი მიზნისთვის სჭირდება. დავალების მიხედვით, მიმღებები შეიძლება იყვნენ TBILISI EXPAT LLC-ში მომუშავე პირები, ჰოსტინგისა და ელფოსტის მიმწოდებლები, პროფესიული მრჩევლები, მთარგმნელები, მკვლევრები ან ადგილობრივი ექსპერტები და ბიზნესკონტრაგენტები, როცა გაცნობა ან კონტაქტი მოთხოვნილი მომსახურების ნაწილია.

თუ ჩართავთ არასავალდებულო საკომუნიკაციო ინსტრუმენტებს, Smartsupp მოქმედებს როგორც live-chat ტექნოლოგიის მიმწოდებელი და Elfsight უზრუნველყოფს ჩაშენებულ WhatsApp ინტერფეისს. თუ გადაწყვეტთ WhatsApp-ში გაგრძელებას, WhatsApp/Meta ამ კომუნიკაციისთვის დამოუკიდებელი მიმღები/კონტროლერი ხდება საკუთარი კონფიდენციალურობის პირობების მიხედვით. ინფორმაციას ასევე შეიძლება გავუმჟღავნოთ, თუ ამას კანონი ან კომპეტენტური ორგანოს სავალდებულო მოთხოვნა მოითხოვს. კერძო მოთხოვნებისა ან ჩატების შინაარსს ვებსაიტზე არ ვაქვეყნებთ.

საქართველო, ჩეხეთი და საერთაშორისო დამუშავება

ვებსაიტი საქართველოდან იმართება და ემსახურება კომპანიებს, რომლებიც საქართველოსა და ჩეხეთს შორის მუშაობენ. თუ ჩეხეთიდან, ევროპის ეკონომიკური სივრცის სხვა ქვეყნიდან ან სხვა ადგილიდან გვიკავშირდებით, თქვენი მოთხოვნა გადაეცემა და მუშავდება საქართველოში მოქმედი ოპერატორის მიერ. პროექტში ასევე შეიძლება ჩაერთონ კონტრაგენტები, მრჩევლები ან მომსახურების მიმწოდებლები საქართველოში, ჩეხეთში ან მოთხოვნილი სამუშაოსთვის შესაბამის სხვა ქვეყანაში.

თუ გადაცემა სამართლებრივ შეზღუდვას ექვემდებარება, ვიყენებთ იმ კანონით მოთხოვნილ დაცვის ზომებს, რომელიც ამ გადაცემას არეგულირებს. თუ კონკრეტულ დამუშავებაზე ევროკავშირის ან EEA-ს მონაცემთა დაცვის სამართალი ვრცელდება, ამ კანონით გათვალისწინებული უფლებები და გარანტიები ქართულ ჩარჩოსთან ერთად მოქმედებს.

რამდენ ხანს ვინახავთ ინფორმაციას

მოთხოვნის მონაცემებს განუსაზღვრელი ვადით არ ვინახავთ მხოლოდ იმიტომ, რომ ფორმა ან ჩატი გაიგზავნა. თუ მოთხოვნა დავალებად არ გადაიქცა, მიმოწერა ჩვეულებრივ ინახება მაქსიმუმ ბოლო არსებითი კონტაქტიდან 24 თვის შემდეგ, თუ უფრო ხანგრძლივად შენახვის საფუძველი არ არსებობს, მაგალითად მიმდინარე მოლაპარაკება, საჩივარი ან სამართლებრივი მოთხოვნა.

თუ თანამშრომლობა შედგა, შესაბამისი პროექტისა და ბიზნესის ჩანაწერები ინახება ურთიერთობის განმავლობაში და შემდეგ იმ გონივრული ვადით, რაც საჭიროა მოქმედი საბუღალტრო, საგადასახადო, სახელშეკრულებო და ხანდაზმულობის წესების მიხედვით. Smartsupp-ის ჩატის შინაარსი და ვიზიტორთა მონაცემები ინახება ჩვენი Smartsupp ანგარიშის პარამეტრებისა და შესაბამისი ბიზნეს-ურთიერთობის მოთხოვნების მიხედვით. Elfsight თავის კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში აცხადებს, რომ მომსახურების ფუნქციონირებისთვის შეგროვებულ IP მისამართს, ოპერაციული სისტემისა და ბრაუზერის ინფორმაციას შვიდი დღე ინახავს. CzechTrade.ge-ზე ტექნიკური სესიის ინფორმაცია ხანმოკლეა; ბრაუზერში თანხმობის არჩევანი რჩება მანამ, სანამ მას არ შეცვლით ან შესაბამის ბრაუზერის საცავს არ გაასუფთავებთ.

უსაფრთხოება

ბიზნესვებსაიტისთვის შესაბამის გონივრულ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს ვიყენებთ, მათ შორის HTTPS ტრანსპორტს, წვდომის შეზღუდვას, მოთხოვნის ფორმის ანტიაბუზურ კონტროლს და მოთხოვნილი მონაცემების მინიმიზაციას. ინტერნეტით გადაცემის ან შენახვის არც ერთი სისტემა სრულ უსაფრთხოებას ვერ გარანტირებს, ამიტომ საჯარო ფორმა შეგნებულად არ არის გათვლილი მგრძნობიარე დოკუმენტების ატვირთვაზე.

თქვენი უფლებები

საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის მიხედვით, მონაცემთა სუბიექტებს აქვთ უფლებები, მათ შორის დამუშავების შესახებ ინფორმაციის მიღება, საკუთარ მონაცემებზე წვდომა, შესწორება ან განახლება, კანონით გათვალისწინებული პირობებისას წაშლა ან განადგურება, შესაბამის შემთხვევებში დამუშავების შეზღუდვა/დაბლოკვა, შესაბამის ავტომატიზებულ დამუშავებაში მონაცემთა პორტირება, გარკვეულ გარემოებებში დამუშავების წინააღმდეგობა, თანხმობის უკან გამოთხოვა, როცა საფუძველი თანხმობაა, და მხოლოდ ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებთან დაკავშირებული დაცვა. უფლებები შეიძლება კანონიერ გამონაკლისებს ექვემდებარებოდეს.

მოთხოვნის გასაგზავნად მოგვწერეთ info@czechtrade.ge და აღწერეთ, რა გჭირდებათ. პერსონალური მონაცემების გამჟღავნებამდე ან შეცვლამდე შესაძლოა მოგთხოვოთ თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად საკმარისი ინფორმაცია. კანონით მინიჭებული მონაცემთა დაცვის უფლების განხორციელება მხოლოდ მოთხოვნის გაკეთების გამო არ ფასდება, მოქმედი კანონით დაშვებული გამონაკლისების გათვალისწინებით.

შეგიძლიათ წაიკითხოთ მიმდინარე საქართველოს კანონი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს ოფიციალურ საკანონმდებლო მაცნეში. სადაც ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია მოქმედებს, შესაბამისი GDPR უფლებებიც შეიძლება განხორციელდეს; ოფიციალური ტექსტი ხელმისაწვდომია EUR-Lex.

საჩივრები

თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები უკანონოდ დამუშავდა, პირველ რიგში დაგვიკავშირდით, რათა საკითხი შევისწავლოთ. საქართველოს კანონმდებლობა მონაცემთა სუბიექტს ასევე აძლევს უფლებას მიმართოს საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური პერსონალური მონაცემების დაცვის სფეროში ან კომპეტენტურ სასამართლოს. საქართველოს მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონით პერსონალური მონაცემების დაცვის სფეროში ზედამხედველობის ფუნქციებს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური ახორციელებს. თუ თქვენს შემთხვევაზე GDPR ვრცელდება, შესაძლოა ასევე გქონდეთ უფლება მიმართოთ შესაბამისი EEA ქვეყნის კომპეტენტურ საზედამხედველო ორგანოს.

ბავშვები და ამ პოლიტიკის ცვლილებები

ეს არის B2B ვებსაიტი, რომელიც განკუთვნილია კომპანიებისთვის, პროფესიონალებისა და საჯარო სექტორის დაინტერესებული მხარეებისთვის და არა ბავშვებისთვის. პროექტის მოთხოვნის ფორმით ბავშვების პერსონალური მონაცემების მიღებას შეგნებულად არ ვცდილობთ.

ამ პოლიტიკას შეიძლება გადავხედოთ, როცა ვებსაიტი, ჩვენი მონაცემთა დამუშავების საქმიანობა ან მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნები იცვლება. ამ გვერდზე გამოქვეყნებული ვერსია არის ის ვერსია, რომელიც იმ დროისთვის ვებსაიტის გამოყენებაზე მოქმედებს.